Protocolo ante incidentes para empleados

Un incidente se define como:

1. Un cuasi accidente (sin exposición, lesión ni enfermedad).
2. Exposición a una sustancia peligrosa (sin lesión ni enfermedad).
3. Una lesión o una enfermedad.

Si se produce cualquiera de estos incidentes en el trabajo, debe seguir de inmediato estos dos pasos:

1. Notificar el incidente a su supervisor.
2. Completar un informe de incidentes.
   • Empleados del campus: Deben usar la herramienta de notificación de lesiones y enfermedades (Injury and Illness Reporting, IIR), o llamar al 877-682-7778 y notificar la lesión directamente a Sedgwick. 
   • Empleados de Health: Deben usar el informe de incidentes (o el sistema de notificación de incidentes de salud mediante MyAccess). También puede completarlo su supervisor.

En el caso de una exposición debido a una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo, también debe hacer lo siguiente:

• En el caso de una exposición a líquidos y secreciones corporales o sangre, llame a los siguientes números:
  • Línea de emergencia de la UCSF: Localizador 415-353-7842 o 415-353-STIC
  • Línea de emergencia del Zuckerberg San Francisco General Hospital (ZSFG) o del centro médico de San Francisco Veterans Affairs (SFVA): 415-469-4411

Comuníquese con Servicios de Salud Ocupacional aquí.

• Siga todos los protocolos establecidos para el control de infecciones y el centro médico. La indemnización laboral es un proceso diferente.
• Si el incidente derivó en una lesión o una enfermedad:
  • Solicite atención médica cuanto antes (más información a continuación).
• Si necesita tratamiento de emergencia:
  • • Diríjase a la sala de emergencias más cercana.
    • Comuníquese con alguno de nuestros proveedores de medicina laboral designados:
      • Servicios de Salud Ocupacional: 415-885-7580
      • Kaiser On-the-Job: 415-833-9600
      • St. Francis Memorial Health Center en el SBC Park: 415-972-2249
• Para solicitar cuidados intensivos (que no sean de emergencia):
  1. Llame a alguno de los siguientes proveedores de medicina laboral designados para programar una cita:
     • Horario y lugar de atención de la clínica de Servicios de Salud Ocupacional (OHS): de 7:30 a. m. a 4 p. m. en 2330 Post St., 4th Floor, Suite 460, San Francisco, 415-885-7580
     • Kaiser On-the-Job: 601 Van Ness Ave., Suite 2008, Opera Plaza, Mezzanine Level, San Francisco, 415-833-9600
     • Horario y lugar de atención de la clínica del St. Francis Memorial Health Center en el SBC Park: de 7:30 a. m. a 5 p. m. en 24 Willie Mays Plaza, San Francisco, 415-972-2249
     • Fuera del horario de atención de las clínicas, diríjase a la guardia del Departamento de Emergencias.
  2. Para solicitar consultas de seguimiento, diríjase a los Servicios de Salud Ocupacional, St. Francis Memorial Health Center, SBC Park, o a Kaiser On-the-Job.
  3. Si su médico responsable certifica que usted tiene una incapacidad:
     • Entregue a su supervisor el certificado médico correspondiente a todas las fechas de licencia por incapacidad.
     • Entregue a su supervisor el certificado médico correspondiente a cualquier cambio futuro de todas las fechas de licencia por incapacidad.
     • Según corresponda, trabaje con su supervisor para elaborar un plan de trabajo modificado o de transición.

Es importante que mantenga a su supervisor informado sobre las fechas de licencia. El supervisor necesitará copias del certificado de su médico, donde deben figurar las fechas de sus restricciones laborales o del período de incapacidad. El supervisor también debe estar al tanto de todos los cambios futuros de esas fechas. Si no proporciona esta información, habrá demoras en los pagos de la indemnización laboral, en la cobertura del seguro, en el pago de la Universidad o en nuestra capacidad para participar en el proceso interactivo. En primer lugar, es su responsabilidad mantener a su supervisor informado sobre su disponibilidad para trabajar.

La indemnización laboral es un sistema médico y legal que está diseñado para garantizar que los empleados que padecen lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo reciban atención médica por dichas lesiones o enfermedades, así como beneficios de sustitución salarial parcial y otros tipos de ayuda para reincorporarse a su trabajo remunerado.

1. Tratamiento médico y hospitalización: todos los servicios adecuados y necesarios de atención médica; sin deducibles ni copagos.
2. Incapacidad temporal (TD): sustitución parcial de la pérdida salarial.
3. Incapacidad permanente (PD): por un grado de incapacidad residual evaluable.
4. Beneficios complementarios por desempleo: asistencia para la reincorporación a un trabajo adecuado y remunerado.
5. Beneficios por fallecimiento: pagos a los dependientes sobrevivientes si la lesión o enfermedad provoca la muerte del empleado.

Todos los empleados de la UCSF, según la definición de la política de la Universidad y las leyes relativas a la indemnización laboral de California (Código Laboral), cuentan con la cobertura del programa de indemnización laboral.

Los empleados que consideren que sufrieron una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo.

Campus:

Servicio de Gestión de Discapacidades y Recursos Humanos de la UCSF: UCSF Box 0964, San Francisco, CA 94143-0964; teléfono: 415-476-2621; fax: 415-353-3232

Health:

Departamento de Indemnizaciones Laborales de UCSF Health: UCSF Box 1661, San Francisco, CA 94143-0964; [email protected]; fax: 415-353-3511

La Universidad cuenta con un administrador externo, Sedgwick, que se ocupa de tomar las decisiones sobre la causalidad laboral, de procesar las reclamaciones de indemnizaciones laborales de la UCSF y de emitir todos los beneficios. Comuníquese con Sedgwick al 800-225-2998.

1. Si tiene preguntas sobre la facturación y el seguro en relación con su atención médica, llame a Sedgwick al 800-225-2998.
2. Si tiene preguntas sobre la autorización de un tratamiento, llame a Sedgwick al 510-433-5300. Solo Sedgwick puede autorizar los tratamientos médicos.
3. Sedgwick coordinará todos los beneficios de la indemnización laboral hasta que ya no se necesiten.
4. ¿Cuáles son los departamentos de contacto de la UCSF?
   • Campus: El Servicio de Gestión de Incapacidades de la UCSF está disponible como enlace si surgen problemas con el proceso de reclamaciones. 
   • Health: El Departamento de Indemnizaciones Laborales de UCSF Health está disponible como enlace si surgen problemas con el proceso de reclamaciones.